PROZESS ENTWICKLUNG & OPTIMIERUNG

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• Definition und Etablierung einer prozessorientierten Unternehmensführung

• Definition und Etablierung einer „Schnittstelle“ zwischen Unternehmensstrategie und Prozessmanagement

• Aufbau einer prozessorientierten Organisation und Kultur sowie den Vorrang für die Ablauforganisation

• Ganzheitliche Methodenintegration (Welche Methode ist für meine Organisation die Beste?)

• Definition von möglichen Vorgehensmodellen

• Prozessanalyse – IST/ SOLL (Auszug)

  • Digitalisierungs- und Innovationsprozessanalyse

  • xRM-/CRM-, Marketing-, Sales-, Service-Prozessanalyse

  • Daten-Prozessanalyse

• Definition und Aufbau eines adaptiven, unternehmensweiten Prozessmodells

• Prozessoptimierung

• Prozessaufnahme, Prozessdarstellung, Prozessdokumentation

• Erstellung von Prozesshandbüchern und Leitfäden

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